街角害獣駆除相談所の対応エリア・保証・依頼の流れ

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最終確認日：2026-10-13

この業者とは広告提携があります。

基本情報

業者タイプ	紹介・加盟店（申込フォームの同意欄に「専門業者紹介サービス」、運営サイトに「あなたにピッタリの業者を紹介できるサービス」と表記。LPには「専門スタッフのチームをつくり一貫体制」との表記もある）^[1]
運営会社	トラベルブック株式会社
対応害獣	ハクビシン、ネズミ、コウモリ、イタチ
対応エリア	東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県（LPの「対応エリア」の表記）^[1]
受付時間	受付時間 6:00〜20:00 （同じLPの画像には「24時間365日」の表記もあり、公式の表記が一致しない。電話 0120-02-4097・WEBフォーム）^[1]
24時間受付	公式サイトで確認できず
見積もり・調査	条件付き無料（現地調査0円・見積り無料（作業車等が必要な場合を除く）。見積り提示後のキャンセル料はかからないと表記）^[1]
支払い方法	現金、振込、クレジットカード（LPの「流れ」に作業完了後の支払い方法として記載）^[1]
公式サイト	https://kujo.machikado-sodan.com/^[1]

料金と含まれる作業

公式サイトで確認できず

保証

保証の有無	あり^[1]
保証期間	最長5年^[1]
保証の対象	保証期間内に施工箇所から害獣が侵入した場合に無償で対応^[1]
保証の条件	公式サイトで確認できず
無料点検	あり（施工1年後に無料点検）^[1]

施工内容

害獣の駆除・殺菌・清掃・侵入経路の封鎖。クロス張り替えなどの修復作業にも対応と表記^[1]

運営会社

会社名	トラベルブック株式会社
所在地	東京都中央区東日本橋2-24-9 LIT 5階（街角相談所のサイト（machikado-sodan.com）のフッターには「東京都千代田区九段南2-4-11 パシフィックスクエア九段南9F」と表記されており、公式の表記が一致しない）^[2]
許可・資格	確認できず
協会への加盟	確認できず
会社の公式サイト	確認できず

補足

ここからは、上の表の公式情報をもとに、害獣駆除Lab. 編集部が依頼前の判断材料を整理したものです。公式の表記は「公式では」「公式LPでは」と書き、それ以外は編集部の見方として区別しています。

サービスの仕組み：業者を紹介する窓口

街角害獣駆除相談所は、トラベルブック株式会社が運営する「街角相談所」の害獣駆除の窓口です。運営サイトでは、街角相談所を「暮らしのトラブルを解決するためあなたにピッタリの業者を紹介できるサービス」と説明しており、害獣駆除の申込フォームでも「専門業者紹介サービス」における個人情報の取り扱いへの同意を求めています。

このことから、実際に調査・施工する事業者は、問い合わせの後に紹介される仕組みと編集部では読み取っています。ただし公式LPには「専門スタッフのチームをつくり一貫体制で駆除作業にあたります」という表記もあり、どの会社が施工を担当するのかは公式情報だけでは判断できませんでした。

紹介型のサービスを使うときは、見積もりの段階で次の点を確認しておくと安心です。

調査・施工に来る会社の名前と連絡先
契約の相手が、紹介された施工会社か、運営会社か
保証や1年後点検の窓口がどこになるか

自社施工と紹介型の違いは、害獣駆除業者の選び方｜自社施工と紹介型の違いで詳しく説明しています。

どんな人が検討しやすいか

関東7都県（東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県）に住んでいる。公式LPの「対応エリア」に記載されているのはこの7都県で、それ以外の地域で利用できるかは確認できませんでした。
何の動物か分からない。申込フォームには害獣の種類として「不明（音だけがする、種類が分からない等）」を選べる欄があり、建物の種類も一戸建て・マンション・アパート・店舗などから選べます。
被害を受けた箇所の修復もまとめて相談したい。公式LPでは、クロス張り替えなどの修復作業にも対応すると表記しています。

なお、公式LPでは対応する害獣・害虫として、ハクビシン・ネズミ・イタチ・ヘビ・ハト・コウモリ・ムカデ・ゴキブリ・クモ・シロアリなどを挙げています。害獣駆除Lab.では害獣（ハクビシン・ネズミ・コウモリなど）の相談に関係する範囲で紹介しています。

料金と見積もりで確認したいこと

公式LPでは、害獣の種類ごとの料金表や「〇円から」といった料金の表記は確認できませんでした。費用は現地調査のあとに出る見積もりで判断することになります。

公式LPにある料金に関する表記は次のとおりです。いずれも条件つきのため、見積もりの際に自分の依頼が対象になるかを確認しましょう。

現地調査0円・見積り無料（「作業車等必要の場合を除く」と注記）
WEB限定の割引キャンペーン（成約10万円未満は20%オフ、10万円以上は20%オフに加えて10,000円割引と表記）。キャンペーンは時期によって変わる可能性があります
「他社より1円でも高い場合は値下げします」との表記。他社の見積書を事前に用意するよう案内していますが、どんな条件で適用されるかは公式LPでは確認できませんでした

割引や値下げの有無よりも、見積書にどの作業が含まれているかを比べることが大切です。確認する項目は害獣駆除の見積書チェックポイント、費用の決まり方は害獣駆除の費用は何で決まる？を参考にしてください。

問い合わせから施工までの流れ

公式LPに書かれている流れは次の5段階です。

無料相談：困りごとを伝え、都合に合わせて現地調査の日時を決める
現地調査・見積もり：天井や床下などの状況を確認し、写真を撮影。駆除計画を含めた見積もりを渡す
作業日の確定：見積もりや作業内容に納得したら契約し、都合のよい日に作業する
作業完了・支払い：駆除・殺菌・清掃のあと、現金・銀行振込・クレジットカードから選んで支払う
1年後の無料点検：施工1年後に点検を行う

問い合わせは、電話（0120-02-4097）またはWEBフォームです。フォームでは、害獣の種類・建物の種別・発生箇所・相談内容（調査・見積りの依頼か、相談か）を選ぶ形式になっています。

保証とアフターサポート

公式LPでは、再発に備えて最長5年の保証を用意し、保証期間内に施工箇所から害獣が侵入した場合は無償で対応すると説明しています。あわせて、施工1年後に無料点検を行うとしています。

「最長」と書かれているため、自分の依頼で何年の保証になるかは施工内容によって変わる可能性があります。保証期間がどう決まるか、保証書が発行されるかは公式LPでは確認できなかったので、契約前に次の点を確認しましょう。

自分の工事の保証期間と、保証の対象になる箇所
保証書（書面）を受け取れるか
保証や点検を担当するのは、紹介された施工会社か運営会社か

保証の確認ポイントは害獣駆除の保証の見方にまとめています。

依頼する前の注意点

受付時間の表記が一致しない：公式LPの上部と下部には「受付時間6:00-20:00」とある一方、同じLPの画像には「24時間365日」と書かれています。夜間や早朝に連絡したい場合は、つながる時間を確認してください。
運営会社の所在地の表記が2つある：害獣駆除の運営者情報では東京都中央区、街角相談所のサイトのフッターでは東京都千代田区と表記されています。契約書類に記載される会社名・住所を確認しましょう。
キャンセル：公式LPのよくある質問では、見積もり提示後のキャンセル料はかからないと説明しています。契約した後の取りやめの条件は公式LPでは確認できませんでした。
到着までの時間：公式LPには「最短30分以内」とありますが、エリアや交通事情で時間がかかる場合があり、正確な時間は電話で伝えると注記されています。

その場で契約を急かされたときの対処や相談先は、害獣駆除の悪徳業者に注意｜トラブル事例と対策・相談先をご覧ください。